Работа с обращениями граждан в департаменте по ФК и спорту администрации города Липецка осуществляется в соответствии с требованиями следующих документов:
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Постановление администрации города Липецка от 04.09.2013 № 2080 «О Регламенте администрации города Липецка»
В целях реализации прав граждан на обращения установлены приемные дни граждан по личным вопросам председателем департамента.
Информация
об обращениях граждан, поступивших напрямую
в департамент образования администрации города Липецка в 2022 году
Количество обращений граждан, поступивших напрямую | ||||
| из них коллективных | из них повторных | из них контрольных | |
Всего поступило | 114 | 9 | 0 | 30 |
из них письменных | 114 | 9 | 0 | 30 |
из них устных | — | — | — | — |
Источник поступления обращений | ||||
— лично от граждан/ из них на личном приеме | 58 | — | ||
— почта | 42 | — | ||
— электронная почта | 14 | — | ||
ГРАФИК
Приема граждан руководящим составом департамента по физической культуре и спорту администрации города Липецка:
Должность | ФИО | День и часы личного приема | Адрес
| Телефон для справок |
Председатель департамента | Казакова Ксения Дмитриевна
| Первая среда месяца с 14:00 до 17:30 | Невского 6 | (4742) 43-40-63 |
Заместитель председателя департамента | Черняева Татьяна Николаевна | Третья среда месяца с 14:00 до 17:30 | Невского 6 | (4742) 43-40-63 |
Прием осуществляется по предворительной записи!
Записаться на прием можно по телефону 8(4742)43-40-63 или по адресу: г. Липецк, ул. Невского, 6 каб.210 (приемная председателя департамента). Должностное лицо, ответственное за организацию личного приема – ведущий специалист-эксперт Кузьминова Ольга Николаевна.
Учет приема граждан производится в учетных карточках. На приеме по личным вопросам гражданин может обратиться к должностному лицу как устно, так и с письменным заявлением на его имя. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. С согласия гражданина, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, либо по требованию гражданина ему может быть направлен письменный ответ.
Предложения, заявления, жалобы граждан, полученные во время приема, передаются работнику, ответственному за учет и организацию рассмотрения письменных обращений, для регистрации и контроля их исполнения. Начальники и специалисты отделов департамента осуществляют прием граждан без предварительной записи в рабочие часы в пределах своих полномочий, принимают меры к восстановлению нарушенных прав и интересов граждан, дают консультации и разъяснения.
В целях оказания содействия в развитии негосударственной системы бесплатной юридической помощи и обеспечения ее поддержки в пределах полномочий департамента по ФК и спорту администрации города Липецка проводятся бесплатные юридические консультации.