Работа с обращениями граждан в департаменте по ФК и спорту администрации города Липецка осуществляется в соответствии с требованиями следующих документов:
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Постановление администрации города Липецка от 04.09.2013 № 2080 «О Регламенте администрации города Липецка»
В целях реализации прав граждан на обращения установлены приемные дни граждан по личным вопросам председателем департамента.
График приема граждан по личным вопросам:
Председатель департамента физкультуры и спорта города Липецка Александра Владимировна Кузнецова — каждая третья среда месяца с 14.00 до 17.30
Зам. Председателя департамента физкультуры и спорта города Липецка Елена Юрьевна Стародубцева— каждая вторая среда месяца с 14.00 до 17.30
Прием осуществляется по предворительной записи!
Записаться на прием можно по телефону 8(4742)43-40-63 или по адресу: г. Липецк, ул. Невского, 6 каб.210 (приемная председателя департамента). Должностное лицо, ответственное за организацию личного приема – ведущий специалист-эксперт Кузьминова Ольга Николаевна.
Учет приема граждан производится в учетных карточках. На приеме по личным вопросам гражданин может обратиться к должностному лицу как устно, так и с письменным заявлением на его имя. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. С согласия гражданина, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, либо по требованию гражданина ему может быть направлен письменный ответ.
Предложения, заявления, жалобы граждан, полученные во время приема, передаются работнику, ответственному за учет и организацию рассмотрения письменных обращений, для регистрации и контроля их исполнения. Начальники и специалисты отделов департамента осуществляют прием граждан без предварительной записи в рабочие часы в пределах своих полномочий, принимают меры к восстановлению нарушенных прав и интересов граждан, дают консультации и разъяснения.
В целях оказания содействия в развитии негосударственной системы бесплатной юридической помощи и обеспечения ее поддержки в пределах полномочий департамента по ФК и спорту администрации города Липецка проводятся бесплатные юридические консультации.